Frågor e-tidning
Starta e-tidningen!
Om du har ett abonnemang kan du starta e-tidningen genom att klicka här. Om du saknar ett abonnemang kan du börja med att välja ett av erbjudandena längre ner på denna sida.
Manual e-tidningen
Instruktioner för hur du skapar ditt digitala konto och för hur du använder e-tidningen. Instruktionerna finns på både svenska och finska.
Vanliga frågor och svar
Här får du svar på vanliga frågor om e-tidningen som andra läsare har ställt. Om du inte hittar svaret på din fråga här får du gärna kontakta oss!
Behöver du hjälp?
Om du vill komma i kontakt med oss för att få hjälp med att starta ett abonnemang, aktivera e-tidningen eller använda e-tidningen hittar du alla uppgifter här.
Logga in!
När du har en prenumeration och ett digitalt konto är det bara att logga in!
Frågor och svar
Vilka tekniska förutsättningar krävs för att kunna läsa e-tidningen på en dator?
– Dator, smartphone eller läsplatta med internetuppkoppling.
Kan jag läsa e-tidningen även när jag inte är uppkopplad?
– Ja, i apparna för mobil och läsplatta (som lanseras i slutet av januari) kan du spara tidningen. Inte i webbversionen.
Jag har glömt mitt lösen/användarnamn, vad gör jag?
– På inloggningssidan finns en Glömt lösenord-funktion där du kan begära nytt lösenord om du glömt det gamla.
Kan jag spara e-tidningen på datorn?
– Nej, e-tidningen är en webbapplikation som endast är tillgänglig online. Däremot kan du spara den i mobilen eller på läsplattan om du använder appen (som lanseras i slutet av januari)
Går det att skriva ut e-tidningen?
– Ja, du kan skriva ut sidor som pdf.
Hur avslutar jag en prenumeration?
– Kontakta HB abonnemang 0922-280 01 eller skicka e-post till abonnemang@haparandabladet.se
Kan jag köpa lösnummer?
– Nej. Tills vidare säljer vi inte HB:s e-tidning som lösnummer.
Hur får jag som är prenumerant på papperstidningen tillgång till e-tidningen?
– Du klickar på Logga in och sedan Skapa digitalt konto. När du har gjort det kommer ett bekräftelsemejl där du klickar på en länk. Sedan kan du logga in. Läs mer utförliga instruktioner i manualen som du hittar här.
Hur lång tid tar det efter att jag som ny kund som beställt e-tidningen kan läsa den?
– Vi skickar dig ett lösenord för inloggning så snart vi kan. Normalt sker det måndag-torsdag klockan 08-17 och fredagar 08-16.
Vad är det för skillnad på HB e-tidningen och nyheterna på HBwebben som dessutom är gratis?
– E-tidningen är samma produkt som papperstidningen, men i digital form. På hbwebben finns bara kortare nyheter från Tornedalen.
När publiceras dagens utgåva av e-tidningen?
– Tisdagens e-tidning är tillgänglig redan på måndag kväll kl 21.00 och fredagens e-tidning är tillgänglig redan på torsdag kväll kl 21.00.
Har jag tillgång till e-tidningen om jag begär uppehåll på papperstidningen?
– Nej, om du begär uppehåll pausas även e-tidningen.
Jag ska resa bort och vill inte att papperstidningen levereras till min brevlåda.
– Vi kan lagra din papperstidning i upp till sex månader. Lagrade tidningar kan avhämtas på Storgatan 92 B, Haparanda.
Kan jag beställa enbart en e-tidning?
– Ja. Det gör du här.
Jag bor i utlandet/andra delar av Sverige och vill inte ha papperstidningen utskickad.
– Vi kan lagra din papperstidning i upp till sex månader eller så kan du beställa bara en e-tidning.
Hjälp?
Får du det inte att fungera och behöver hjälp med att skapa konto eller teckna prenumeration? Ring oss på tel: +46 (0)922-280 00 (08–17 måndag-torsdag, 08–16 fredag) eller mejla på: abonnemang@haparandabladet.se
Apua?
Tarvitsetko apua tilin luomisessa tai tilauksen hankkimisessa? Soita meille numeroon: +46 (0)922-280 00 (08-17 maanantai-torstai, 08-16 perjantai) tai lähetä sähköpostia osoitteeseen: abonnemang@haparandabladet.se
